Chính sách bảo mật

📌 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN TẠI SANHANGCHINHHANG.COM.VN

Săn Hàng Chính Hãng cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website www.sanhangchinhhang.com.vn

Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.

Khi sử dụng website, Quý khách đồng ý với các nội dung trong chính sách bảo mật này.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng
• Xác nhận giao dịch
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Hỗ trợ đổi trả, bảo hành
• Gửi thông báo về đơn hàng
• Cải thiện chất lượng dịch vụ

Chúng tôi không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng
• Email
• Thông tin thanh toán (không lưu dữ liệu nhạy cảm)
• Lịch sử mua hàng
• Địa chỉ IP, thiết bị truy cập (nếu có)

Mọi thông tin đều được thu thập trên cơ sở tự nguyện của khách hàng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ cho các mục đích:

• Xử lý đơn hàng
• Liên hệ khi cần thiết
• Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
• Hỗ trợ kỹ thuật
• Nâng cao trải nghiệm người dùng

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cho mục đích trái pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ.
• Thời gian lưu trữ kéo dài cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc website ngừng hoạt động.
• Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa định kỳ.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Săn Hàng Chính Hãng áp dụng nhiều biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu:

• Hệ thống bảo mật máy chủ
• Mã hóa dữ liệu quan trọng
• Phân quyền truy cập nội bộ
• Kiểm soát truy cập trái phép

Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đơn vị vận chuyển để giao hàng
• Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch
• Cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý

Ngoài các trường hợp trên, mọi việc chia sẻ đều cần có sự đồng ý của khách hàng.

7. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra thông tin cá nhân
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
• Yêu cầu xóa dữ liệu
• Hủy nhận thông tin quảng cáo

Mọi yêu cầu vui lòng gửi về Email hoặc Hotline để được hỗ trợ.

8. Bảo mật thông tin thanh toán

• Website không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng.
• Các giao dịch được thực hiện qua hệ thống bảo mật.
• Thông tin thanh toán được xử lý bởi đối tác trung gian uy tín.

Chúng tôi ưu tiên bảo vệ tối đa an toàn tài chính cho khách hàng.

9. Sử dụng Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie nhằm:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập
• Cá nhân hóa trải nghiệm
• Phân tích hành vi truy cập

Khách hàng có thể tùy chỉnh cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng.

10. Bảo mật thông tin trẻ em

Sanhangchinhhang.com.vn không chủ động thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện thông tin trẻ em được cung cấp, chúng tôi sẽ xóa ngay khi nhận được yêu cầu.

11. Xử lý sự cố rò rỉ thông tin

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ:

• Thông báo kịp thời cho khách hàng
• Phối hợp cơ quan chức năng
• Thực hiện các biện pháp khắc phục

Chúng tôi cam kết hạn chế tối đa thiệt hại cho khách hàng.

12. Thay đổi chính sách bảo mật

Săn Hàng Chính Hãng có quyền cập nhật nội dung chính sách khi cần thiết.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải công khai trên website.

13. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0901 851 966
📧 Email: info@sanhangchinhhang.com.vn

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

14. Hiệu lực áp dụng

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải.

Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trên.