search
0901 851 966Tư vấn Miễn Phí

Chính sách mua hàng

Chào mừng Quý khách đến với website Săn Hàng Chính Hãng.

Chúng tôi xây dựng chính sách mua hàng nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm minh bạch – an toàn – thuận tiện, đồng thời bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.

Khi đặt hàng tại website www.sanhangchinhhang.com.vn, Quý khách được xem như đã đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Thông tin đơn vị kinh doanh

Website sanhangchinhhang.com.vn thuộc quyền sở hữu và vận hành bởi:

Tất cả thông tin pháp lý được công khai rõ ràng để khách hàng yên tâm khi mua sắm.

2. Quy trình đặt hàng tại website

Khách hàng có thể dễ dàng mua sản phẩm theo các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập website và chọn sản phẩm mong muốn
  • Bước 2: Nhấn “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”
  • Bước 3: Điền đầy đủ thông tin nhận hàng
  • Bước 4: Chọn phương thức thanh toán
  • Bước 5: Xác nhận và hoàn tất đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận qua điện thoại hoặc email.

3. Giá bán sản phẩm

  • Giá sản phẩm được hiển thị rõ ràng trên từng trang chi tiết.
  • Giá đã bao gồm các loại thuế theo quy định (nếu có).
  • Mọi chương trình ưu đãi, giảm giá đều được công khai minh bạch.
  • Không phát sinh chi phí ẩn ngoài phí vận chuyển (nếu có).

Săn Hàng Chính Hãng cam kết bán đúng giá niêm yết trên website tại thời điểm khách hàng đặt hàng.

4. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD) (nếu áp dụng)
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Các hình thức thanh toán khác được cập nhật tại website

Mọi thông tin thanh toán đều được bảo mật và xử lý an toàn.

5. Chính sách giao hàng – vận chuyển

  • Đơn hàng được xử lý ngay sau khi xác nhận thành công.
  • Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 – 7 ngày làm việc, tùy khu vực.
  • Phí vận chuyển được hiển thị rõ ràng trước khi khách hàng thanh toán.
  • Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng thông qua hệ thống hoặc liên hệ hotline.

Trong trường hợp phát sinh chậm trễ, chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến khách hàng.

6. Chính sách kiểm tra hàng khi nhận

Khi nhận hàng, Quý khách được quyền:

  • Kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm
  • Đối chiếu với đơn đặt hàng

Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, móp méo, sai mẫu, Quý khách vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ kịp thời.

7. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

7.1. Điều kiện áp dụng đổi trả

Săn Hàng Chính Hãng hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp:

  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
  • Giao sai sản phẩm, sai mẫu mã
  • Hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Thời gian tiếp nhận yêu cầu: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng

Sản phẩm đổi trả cần đảm bảo:

  • Chưa qua sử dụng
  • Còn nguyên tem, nhãn, bao bì
  • Có đầy đủ hóa đơn hoặc mã đơn hàng

7.2. Quy trình đổi trả

  • Bước 1: Liên hệ Hotline hoặc Email
  • Bước 2: Cung cấp thông tin đơn hàng và hình ảnh sản phẩm
  • Bước 3: Nhận hướng dẫn gửi trả hàng
  • Bước 4: Kiểm tra và xử lý
  • Bước 5: Hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới

7.3. Hình thức hoàn tiền

  • Hoàn tiền theo phương thức đã thanh toán ban đầu
  • Thời gian xử lý hoàn tiền: 3 – 7 ngày làm việc (tùy ngân hàng)

8. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối
  • Không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
  • Chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng

9. Hỗ trợ khách hàng & khiếu nại

Mọi thắc mắc trong quá trình mua hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0901 851 966
📧 Email: info@sanhangchinhhang.com.vn

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng, tận tình và minh bạch.

10. Cam kết của Săn Hàng Chính Hãng

Chúng tôi cam kết:

✅ Bán hàng đúng mô tả
✅ Nguồn gốc rõ ràng
✅ Giá cả minh bạch
✅ Hỗ trợ tận tâm
✅ Bảo vệ quyền lợi khách hàng

Săn Hàng Chính Hãng luôn đặt uy tín và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.

    Danh mục sản phẩm

    hotline