Chính sách thanh toán

📌 CHÍNH SÁCH THANH TOÁN TẠI SANHANGCHINHHANG.COM.VN

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an tâm cho khách hàng, Săn Hàng Chính Hãng xây dựng chính sách thanh toán minh bạch, rõ ràng và an toàn.

Khi đặt hàng tại website www.sanhangchinhhang.com.vn, Quý khách được lựa chọn nhiều hình thức thanh toán phù hợp với nhu cầu cá nhân.

1. Các hình thức thanh toán được áp dụng

Hiện tại, Săn Hàng Chính Hãng hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

✅ Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
Áp dụng cho các khu vực có hỗ trợ COD.
Quý khách được kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi thanh toán.

2. Quy trình thanh toán

Bước 1: Chọn sản phẩm và đặt hàng
Bước 2: Điền thông tin nhận hàng
Bước 3: Chọn phương thức thanh toán
Bước 4: Xác nhận đơn hàng
Bước 5: Hoàn tất thanh toán theo hình thức đã chọn

Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận để khách hàng theo dõi đơn hàng.

3. Thời gian xác nhận thanh toán

Đối với COD:

Đơn hàng được xác nhận ngay sau khi đặt thành công.
Thanh toán thực hiện khi nhận hàng.

4. Cam kết minh bạch về chi phí

Săn Hàng Chính Hãng cam kết:

Không thu thêm chi phí ngoài giá sản phẩm và phí vận chuyển (nếu có).
Tất cả chi phí đều được hiển thị rõ ràng trước khi thanh toán.
Không phát sinh phụ phí sau khi khách hàng đã xác nhận đơn hàng.

Khách hàng hoàn toàn yên tâm về tính minh bạch trong mọi giao dịch.

5. Bảo mật thông tin thanh toán

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhằm bảo vệ thông tin của khách hàng:

Không lưu trữ trái phép thông tin tài khoản ngân hàng.
Không chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ ba.
Hệ thống website được bảo mật theo tiêu chuẩn an toàn dữ liệu.

Mọi giao dịch đều được xử lý trong môi trường bảo mật cao.

6. Xử lý các trường hợp thanh toán lỗi

Trong trường hợp xảy ra sự cố trong quá trình thanh toán như:

Chuyển khoản nhầm nội dung
Thanh toán bị trùng lặp
Lỗi hệ thống
Thanh toán nhưng chưa được ghi nhận

Quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra và xử lý kịp thời.

Thông tin cần cung cấp:

Mã đơn hàng
Thời gian thanh toán
Hình ảnh hoặc biên lai giao dịch (nếu có)

7. Chính sách hoàn tiền liên quan đến thanh toán

Trong trường hợp đơn hàng được chấp nhận hoàn tiền, Săn Hàng Chính Hãng thực hiện như sau:

✅ Hình thức hoàn tiền:

Hoàn về tài khoản ngân hàng đã thanh toán
Hoàn theo hình thức ban đầu của khách hàng

✅ Thời gian hoàn tiền:

Từ 3 – 7 ngày làm việc (tùy ngân hàng và hình thức thanh toán)

Chúng tôi cam kết xử lý hoàn tiền nhanh chóng và minh bạch.

8. Trách nhiệm của khách hàng khi thanh toán

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin thanh toán chính xác
Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán
Giữ lại biên lai, xác nhận giao dịch
Thông báo kịp thời nếu có sai sót

Việc cung cấp thông tin chính xác giúp quá trình xử lý đơn hàng diễn ra nhanh chóng hơn.

9. Hỗ trợ liên quan đến thanh toán

Mọi thắc mắc về thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0901 851 966
📧 Email: info@sanhangchinhhang.com.vn

Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ tận tình.

10. Cam kết của Săn Hàng Chính Hãng về thanh toán

Chúng tôi cam kết:

✅ Thanh toán an toàn
✅ Thông tin minh bạch
✅ Không phát sinh chi phí ẩn
✅ Hỗ trợ nhanh chóng
✅ Bảo vệ quyền lợi khách hàng

Săn Hàng Chính Hãng luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp và đáng tin cậy.